淘船寶糾紛處理規(guī)則
如果出現糾紛,中介和船員本著友好協(xié)商的原則處理。協(xié)商不成的,要提供文字,圖片等證明給平臺為準,平臺本著誠信,公平,合理的原則組織先協(xié)調,協(xié)調不成的,平臺有最終決定權。
一)船員交中介費到平臺,中介交誠信金到平臺,以平臺確認收到為準。
二)中介安排船東,船員面試。
1)面試不通過,平臺退還各自費用。由中介確認,船員有反對意見,要提供文字,圖片等證明為準!
2)面試通過,由中介確認,船員在24小時內沒有提出反對意見,表示默認通過,如果船員有反對意見,要提供與船東聊天的文字記錄,圖片等為準。
三)等待上船期間
1)由船東或中介的原因導致船員不能上定好的船,由中介確認,平臺全部退還船員中介費,并從誠信金中劃轉約定好的違約金給船員;
2)由船員的原因導致不能去定好的船,由船員確認,平臺全部退還中介誠信金,并從中介費中劃轉約定好的違約金給中介。
四)船員到了船上,
1)當時決定不在此船干(提醒:唯一標準是不去簽證,馬上離開)由船員確認,中介如果有反對意見,在24小時內提供海事局網站的簽證記錄為準,平臺退還全部中介費給船員,并從誠信金中劃轉約定好的補償金。
2)船員到了船上在此船干,就不能找任何理由不交或少交中介費(唯一標準是在海事局簽證),由中介確認,船員如果有反對意見,請在5個工作日內提供文字,圖片或海事局網站沒有簽證的記錄,過了5個工作日,表示船員默認在此船干,平臺劃轉中介費和誠信金給中介。
淘船寶如何收費:
或違約金Ⅹ5%
或 補償金Ⅹ5%
或在船上干,簽證后,中介費Ⅹ5%,最低20元。
銀行轉賬手續(xù)費,推薦支付寶,微信付款,暫時沒有手續(xù)費!
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